雪場
Q:小叮噹停車要收費嘛?
A:金卡則不需費用,否則會收取50元停車費(非VIP卡)。
Q:如何取得VIP卡?
A:購買門票入園後,憑票根及發票至小叮噹北海道室內滑雪場櫃檯即可辦理。
Q:我沒開車要如何到滑雪場?
A:可以搭火車到新豐火車站後轉計程車(計程車約150元/10分鐘)。
Q:搭高鐵能到嗎?
A:可以的!但費用偏高。搭到高鐵新竹站後轉計程車(車程約400元/30分鐘。)
Q:小叮噹室內滑雪場的營業時間?
A:全年開放(僅除夕休息)8:30-17:00。
Q:夜間有開放嗎?
A:目前夜間僅開放包場及辦活動。
Q:小叮噹室內滑雪場怎麼收費?
A:全日(五小時)平日1000元 假日1200元,裝備另計。 
Q:颱風天有營業嗎?
A:若遇該地區停止上班上課則不營業。
教學
Q:在台灣學滑雪跟國外學有什麼不同?
A:在台灣學習的費用遠遠比在國外的花費便宜很多,並且全華語教學溝通上不會有問題。
Q:我想學滑雪該如何報名?可以現場報名嗎?
A:在極光滑雪學校的官方網頁點選我要報名,填完資料後匯款即完成報名手續。我們的課程都是預約制,現場無法報名。
Q:什麼時間有開課?
A:在滑雪課程頁面有極光課程表,有可開課時間可以參考。
Q:可以指定教練嗎?
A:我們會盡可能配合安排教練,但無法保證!如果有需要可以先聯絡教練約定時間。
Q:教練有拿什麼證照?
A:我們的教練群有日本SAJ,紐西蘭NZ,美國AA,雪協,戶協,冰協的證照,並且過半數擁有EMT-1救護員資格。
Q:極光與小叮噹的滑雪教學有何不同?
A:極光是專業私人滑雪教學一堂課3個小時,有系統地循序漸進學習,小叮噹主打體驗滑雪,讓遊客體驗滑雪的快感。
Q:課程費用包含什麼?
A:僅包含教學費用及保險。
Q:課程時間如何分配?
A:分為上下午個一堂課,實際會依照現場學員狀況來調整。
Q:該學SKI還是SB?
A:SKI與SB滑起來感受完全不同。🔗Shaoling-Ski or SB傻傻分不清?!
Q:報名網頁在哪?
A:🔗極光滑雪學校課程介紹
Q:老年人可以參加嗎?
A:可以,但不建議滑SB並要有心理準備會有跌倒受傷的可能性,請斟酌個人身體狀況參加!
Q:小朋友幾歲可以上課?
A:通常在六歲左右
Q:課前需要做些什麼運動?
A:課前可以多做些簡單的運動,例如多走樓梯,腳踏車...等
Q:有什麼狀況下是不適合學滑雪?
A:如果患有心臟病,高血壓,骨質疏鬆(醫囑不適合激烈活動者)及孕婦也不適合參加喔!!
 
裝備
Q:我第一次到小叮噹滑雪,到底要準備什麼?
A:目前除了長襪以外,其他的東西都可以租借(數量有限,所以需要提早預約)。
Q:我不想租借,可以去哪買嗎?
A:目前較完整的滑雪專賣店都集中在台北。🔗Nic-台北裝備店家大集合
Q:雪衣褲我不想租借也不想買,有替代方案嗎?
A:可以穿著保暖且防水的運動衣褲。
Q:租借的費用?
A:雪衣150/件,雪褲150/件,防潑水外套30/件,手套50/雙。
Q:雪具租借的費用?
A:雪板250/張,雪靴250/雙,雪板加雪靴400/套。
Q:護具可以租借嗎?
A:護具50/件,安全帽無料。
 
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